正論で人が動かないワケ

「それ、やった方がいいよ」
「もっと早く相談した方がいい」
「ちゃんと勉強した方がいい」

言っていることは正しい。

それなのに、

「分かってるよ」
「今やろうと思ってたのに」

と反発されたり、結局行動してもらえなかったりすることがあります。

私自身、教員として生徒と関わっていた頃にも、そんな場面を何度も経験しました。

実はこれ、単に「相手が素直じゃないから」ではありません。

心理学の視点から見ると、正論だけでは人が動かない理由があります。

「言われるほどやりたくなくなる」心理的リアクタンス

その一つが、心理的リアクタンス（Psychological Reactance）です。

簡単に言えば、

「自分の自由を奪われそうになると、それを取り戻したくなる心理」

のこと。

「今すぐ勉強しなさい！」

と言われると、それまでやろうと思っていたのに急にやりたくなくなる。

「絶対こっちを選ぶべき」

と言われると、別の選択肢を考えたくなる。

内容が正しいかどうかとは別に、「自分で決めたい」という感覚が脅かされることで反発が起きるわけです。

これは子どもだけでなく、大人にも起こります。

人が動くために大切な「自律性」

もう一つ関係するのが、自己決定理論（Self-Determination Theory）です。

この理論では、人の意欲に関わる重要な要素として、

• 自律性

• 有能感

• 関係性

などが挙げられています。

今回特に重要なのが自律性。

ここでいう自律性とは、「誰にも頼らない」という意味ではありません。

自分の行動を、自分自身で選んでいると感じられることです。

「先生に言われたからやる」のと、

「自分で必要だと思ったからやる」。

行動は同じでも、本人にとっての意味は大きく違います。

「わかっている。でも、従いたくない」

教員時代、生徒がよくない行動をしたとき、

「もっとこうした方がいいよ」

と伝えることが何度もありました。

でも、話を聞いていても上の空だったり、反抗的だったり、とりあえず反省したように見せるだけだったり。

そして、また同じことを繰り返す。

一方で生徒からは、

「先生や大人は話を聞いてくれない」

と言われることもありました。

こちらとしては、

「いや、今まさに君のために話してるんだけどな……」

と思うわけです（笑）。

でも生徒からすれば、

「悪いことは分かっている。でも、大人に言われたから従うのは嫌だ」

という感覚もあったのだと思います。

だからといって、何も言わなければいいわけでもありません。

注意すべき場面で何も言わなければ、「何も言わない先生」になり、クラスの秩序が崩れてしまうこともあります。

ところが卒業して何年も経つと、

「あのとき叱ってもらってよかった」

「あのとき言われた意味が今なら分かる」

と言われることがあります。

まさに先生あるあるですね（笑）

これは、その後の人生で失敗したり、悩んだりする中で、

「ああ、あのとき言われたのはこういうことだったのか」

と自分自身で気づいたからなのだと思います。

正論が、ようやく「自分の答え」になった。

ただし、「痛い経験をしないと理解できない」という話ではありません。

実際に経験する前でも、

「このまま続けたらどうなる？」
「うまくいったら何が変わる？」

と、自分で考えたり、未来をイメージしたりすることはできます。

正論を捨てる必要はない

だから、

「正論を言ってはいけない」
「アドバイスしてはいけない」

という話ではありません。

知らないことは教えた方がいいし、危険な行動は止める必要があります。

大切なのは、

正しい答えを伝えることと、相手が実際に動けるようになることは別

と知っておくこと。

「どうすればこの人を動かせる？」

と考える前に、

「この人自身は、どう考えているんだろう？」

と考えてみる。

JIMCCAでも、相手に正解を押しつけるのではなく、本人が何を考え、どうしたいと思っているのかを大切にします。

具体的にどう問いかけるのか、どこまで考えてもらい、どこから助言するのか。

そこにはもう少し深い部分がありますが、まずは相手が自分で考え、自分で選ぶ余地を残すこと。

それだけでも、人との関わり方は少し変わってくるのではないでしょうか。